ISO: International Organization for Standardization (Международная организация по стандартизации)
ISO представляет международную организацию по сертификации, которая является всемирной организацией национальных стандартов для 140 стран. Задача ISO состоит в продвижении развития стандартизации в деятельности деловых промышенных операций. Стандарт ISO 9000 разработан для для сосредоточении на системах качества в бизнесе. Этот стандарт фокусируется на компонентах систем и внедряется внутри компании для подтверждения и гарантии уровня качества продукции или услуги.